FAQ

La livraison en France vous est offerte. Profitez-en !

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande à l’aide du numéro de suivi que vous devez renseigner dans la page Suivi de commande

Veuillez noter que les délais indiqués sont donnés à titre indicatif mais sont tout de même rarement dépassés.
Cela dit, il arrive que le colis rencontre un incident lors de l’acheminement et/ou subit un retard à cause des bureaux de poste locaux. Si la date de livraison prévue est largement dépassée, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support en mentionnant votre nom/prénom et le numéro de commande à l’adresse contact@fitmoove.com

Nous sommes convaincus que nos produits vous plairont. Cela dit, votre satisfaction est notre priorité. Vous pouvez retourner vos articles sous 14 jours pour bénéficier d’un remboursement. Nous vous prions d’en lire davantage dans nos Conditions générales de vente afin de vous assurer que vous remplissez les critères nécessaires.

Nous livrons dans la majorité des pays européens et nord-américains. Cela dit, les délais indiqués et la gratuité de la livraison peuvent ne pas s’appliquer à certains pays en dehors de la France. 

Dans le cas où vous vous êtes trompé de produit ou avez constaté une erreur dans les informations renseignées lors de la validation de votre commande, nous vous prions de nous en informer le plus rapidement possible à l’adresse contact@fitmoove.com

Oui, vous souhaitez partager notre marque avec vos amis/votre famille ? Vous avez une audience et souhaitez devenir notre ambassadeur ? Inscrivez-vous à notre Programme d’affiliation sans attendre et profitez des commissions généreuses, cliquez ICI pour plus d'informations. 

Pas d’inquiétude ! Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter !